カカオトークの着信がならない!着信音が鳴らない理由と対策方法まとめ

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こんにちは。『ペコ』です。

本日のテーマはこちらについて。
『カカオトークの着信がならない!着信音が鳴らない理由と対策方法まとめ』

カカオトークの着信や通知が
なんだかおかしいな?
ということってありませんか?

着信があるのに着信音が鳴らない。
メッセージ通知があるのに通知音だけ鳴らない。

実はこれって
カカオトークの『あるある問題』です。

そこで今回は
カカオトークの着信音・通知音が
鳴らない理由と対策
についてまとめてみました。

まずはご紹介する方法を試して、
カカオトークを快適に楽しんでくださいね。

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カカオトークの着信音がならない理由全まとめ

カカオトークの着信音が
鳴らない理由はひとつではありません。

様々な理由があるので、
ひとつずつ紹介していきたいと思います。

まずは思い当たる点がないか
チェックしてみましょう。

理由① 本体の着信・通知音量がゼロになっている

まず初歩的なことではありますが、
本体の着信音や通知音が
ゼロになっている
可能性があります。

静かな場所に行ったあとに
マナーモードを解除していない
などの他には

ポケットやカバンの中で
知らないうちに設定されていた
ということもあります。

理由② カカオトークの着信音・通知音がOFFになっている

続いて確認したいのは
カカオトーク側で着信音や通知音を
OFFに設定している
かどうか。

カカオトークでは

  • メッセージの着信時
  • キーワード通知
  • グループトーク新着通知
  • 個別のトーク通知
  • 無料通話着信の許可

など、
様々な着信や通知が
細かく設定できるようになっています。

鳴る時と鳴らない時があるなど
着信や通知にムラがある時は、
一部の設定を変更している可能性を
考えてみましょう。

理由③ 本体でカカオトークの通知をブロックしている

こちらもちょっとした手違いで
設定してしまいがちなのですが、

本体の通知設定から
カカオトークの着信や通知を
ブロックしている
こともあります。

アプリ側をチェックしても
着信や通知をOFFにしていない場合は
こちらの可能性があります。

特に最近通知パネルで
何か操作をした気がする…
という方は無意識にこちらを設定して
しまっているかも知れません。

理由④ 本体のエラーやメモリ不足

本体にエラーが起きていたり、
長時間の起動や酷使で
メモリが不足
していたりするのも
着信音や通知音が鳴らない原因になります。

他のアプリも上手く動かない場合や、
しばらく電源を切っていない場合は
こちらの可能性も考えてみましょう。

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カカオトークの着信音が鳴らないときに試したい対策全まとめ

着信音や通知音が鳴らない理由に
思い当たる所はあったでしょうか?

それでは以上の理由が原因で
カカオトークの着信音や通知音が
鳴らない時の対策

ご紹介していきたいと思います。

対策① 本体の着信・通知音量を確認する

本体の着信・通知音量を確認する所から
始めてみましょう。

マナーモードになっていませんか?
本体のシステムUIなどで確認してみましょう。

メガホンに×のアイコンや、
スマホが震えるアイコンの場合は
マナーモード設定中です。

マナーモードを解除して
ベルアイコンを表示しましょう。

本体の設定から『音設定』を開き、
『着信音の音量』をチェックします。

音量が小さすぎて聞こえないこともあるので
聞き取りやすい音量に設定しましょう。

対策② カカオトークの着信・通知設定を確認する

本体の着信音量に問題がなければ
カカオトークの着信・通知設定を確認
しましょう。

カカオトークの
『その他』のタブから『設定』を開き、
『通知』を選択します。

まず確認したいのが『サウンド』です。
こちらがON(黄色)になっているか
確認してください。

続いては『おやすみモード』を確認しましょう。

こちらがONになっていると
設定している時間帯の通知は強制OFF
なってしまいます。

更に『新規グループトーク通知』
確認しておきましょう。

こちらがOFFになっていると
グループトークに追加された際の
通知が届きません。

ON(黄色)にしておけば
すべての通知を受信できますよ。

次は着信の設定を確認しましょう。

『設定』まで戻り、
『その他』を選択します。

『無料通話着信許可』
ON(黄色)になっていればOKです。

最後に確認したいのが
『個別のトーク通知』についてです。

通知が鳴らない気がする相手との
トークルームを開き
右上をタップしてメニューを表示させましょう。

右下のベルアイコンをチェックして
通知がONになっているか
確認しましょう。

色がついていれば通知ONで、
モノクロで斜線は通知OFFです。

確認箇所がたくさんありますが
すぐにチェックできるので
順番に確認してみてくださいね。

対策③ 本体の通知設定を確認する

アプリの通知設定に問題がなければ
本体の通知設定を確認してみましょう。

本体の設定から『通知』を開き、
『Kakao Talk』をタップします。

インストールしているアプリが多いと
通知を開くのに時間がかかります。
気長に待ちましょう!

こちらがカカオトークアプリの
本体側の通知設定画面です。

基本的にはすべてOFFにして
通知設定はアプリ側で行うように
しておけば安心ですね。

理由④ 本体を再起動する

カカオトーク以外のアプリでも
不具合を感じる時は
本体を再起動してリセットしましょう。

本体のサイドもしくは上部に設置されている
電源ボタンを長押しして
『再起動』をタップします。

これで本体の無駄なデータがリセットされて
快適な環境になったはずです。

きちんと着信音・通知音が鳴るか、
お友達に協力してもらうなどして
試してみてくださいね!

関連記事:LINEの着信音がならない時の対策方法も念の為、確認しておく!

まとめ

カカオトークの着信音・通知音は
鳴るようになったでしょうか?

着信音・通知音が鳴らなくて困った時は
以上のことを試してみてくださいね。

設定する箇所がたくさんあるので
チェックは大変かもしれませんが
一通りチェックすれば
きっと解決するはずです。

関連記事:カカオトークの着信音を変更する方法

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