LINEで問題や不具合が解決しない時にLINEに直接お問い合わせする方法!電話で問い合わせることも可能?

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どうも『ペコ』です。

LINEを長く使用していると
いつかは経験するであろうLINEの不具合!!

基本的に重大な問題へとなることはないのですが

しかし

自分ではどう頑張っても解決できない時があります。

そんな時の最終手段はLINEに直接
問い合わせてみる最終手段を使いましょう。

その前に自分で解決できれば一番なので、
LINEに不具合が生じた時に行う一般的な改善策
を試してみましょう。

最終手段!問題解決の際にLINEに直接問い合わせる方法
をご紹介します。

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LINEに直接電話をかけることはできるの?

LINEに直接電話をかけて
問題解決をすることはできないようです。

また、一般的にLINE株式会社へ電話番号
は公表されていません。

東京の高級物件『ヒカリエ』に直接押しかけても
全く相手にされないでしょうから

LINEでおきた問題は
LINEで問題を解決しましょう。

ネットから問題報告フォームを記入し問い合わせる

LINEのアプリから以外にも
ネットから不具合を報告することができます。

もし、あなたがパソコンの前に座っている
のであればネットから、問題を報告した方が
早いと思いますので

ぜひ活用してみてください。

LINEの問題報告フォームはこちら

LINE株式会社へ直接問い合わせる方法はこれ!!

おきまりのLINEを立ち上げて
右上にある『その他』の項目から進みましょう。

そして右上にある歯車マークの
『設定』をクリックしてください

設定画面の一番下までスクロールして
『ヘルプ』の項目をポチッと。

ヘルプ画面の真ん中にらへんにある
サービス一般
を選択しましょう。

下の方にスクロールして
『問題が発生している場合』を選択

一番下にある
『LINEで問題が発生した場合のお問い合わせ手順』
を選択してください。

次にLINEアプリで問題が発生している
『問題報告フォーム』を選択

もし、LINEアプリ以外のサービスで
不具合が生じているなら

下の問題報告フォームを画面にならって
選択しましょう。

返信用のメールアドレスを
入力します。

あとはどのようなサービスで
どのような不具合が生じているのか
を選択していきます。

LINE、LINEGAMEセンター、LINEPAYなのか
該当するものを選びましょう。

それは認証番号なのか、スタンプショップなのか
選択しましょう。

最後に詳細を入力します。

そして、LINEに登録している
電話番号とメールアドレスを入力!

あなたに生じた不具合の写真があれば
問題の解決が早くなる可能性があるので

できるだけ問題画像を添付しましょう。

あなたのLINEにおきている問題を
上記の欄に全てに記載して

『送信ボタン』を押せばOKです。

返信が必ずあるとは限りませんとの記載がありますので、LINE株式会社に直接問い合わせても返信ないかもしれません。

TwitterのLINE公式アカウントを随時チェック

TwitterのLINE公式アカウントを
フォローしておくことで

より早くLINEの不具合を察知する
ことができますし

Twitterを経由してLINE公式アカウント
質問することもできます。

返信は確実ではありませんが・・・

まとめ

なかなかLINE株式会社まで直接問い合わせをするような
問題が起きることはないかと思いますが

不具合や問題の対処方法・改善方法を知っていると気分が楽ですね。

遊び半分での問い合わせは決してしないようにしましょうね 笑

 

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