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どうも『ペコ』です。
今回のテーマは
『Facebookにログインできず困ってる時に役立つ不具合の原因と対処・解決方法』
についてご紹介します。
スマホの機種を変更したり
急にログインできなくなったり
ログイン画面まで辿り着けなかったり
色々なシチュエーションで
Facebookのログイン失敗が起きているかと
思いますが慌てずに一つ一つ確認
していきましょう。
目次
Facebookにあなたがログインできない時の6つの原因
- パスワード・メールアドレスを忘れたorミスタイプ
- スマホからのログインならアプリが肥大化してない？
- Facebookアカウントがスパムに乗っ取られた
- Facebook側の不具合が発生中
- Facebookのアカウントが停止中
- スマホ限定！Facebookアプリのバージョンが古い
では、これから一つずつ詳しく
Facebookにログインできない際の
５つの原因についてみていきます。
パスワード・メールアドレスを忘れてしまいログインできない
Facebook初心者が一番陥りやすい
ログインができない原因になります。
新規登録した際は
登録したメールアドレス・電話番号を
必ず覚えるようにしましょう。
パスワードやメールアドレスを忘れても
Facebookにはログインできるので安心して
くださいね。
下記の方で、パスワードやメールアドレスを
忘れて際の解決方法をご紹介しています。
をチェックしてFacebookを楽しみましょう。
Facebook長年愛用している人が陥るアプリの肥大化
こちらはログインできない訳ではないのですが
ログインするまでにたどり着けない人の為に
ちょこっとご紹介します。
スマホのアプリを長年使用していると少しずつ
アプリが大きく肥大化してきます。
肥大化しすぎたアプリはスマホ内のメモリを
大半を使用しないと起動されず
スマホがフル稼働しているような状態です。
あまりにも肥大しすぎると
スマホがフル稼働しても処理しきれずに
ログインまでに辿り着けず
Facebookが落ちてしまうのです。
こんな時はFacebookアプリの
再ダウンロードを行うことをお勧めします。
Facebookがスパムに乗っ取られてログインできない。
これだけ世界中で使用されている
Facebookだからこそ起こってしまう
アカウントの乗っ取り！！
いつも普通にログインできるのに
あれ？？
今日はなんでログインできないのって？
アカウントの乗っ取りは急に来てしまうので
アカウントを乗っ取られないように
Facebook内のセキュリティーを強化するしか
ありません。。
アカウントを乗っ取りを防ぐ為のセキュリティーの強化方法
をこちらからチェックして
自分のアカウントを守りましょう。
Facebook側の不具合が発生中
あなたの問題ではなく
Facebook側の不具合にて
ログインができない可能性があります。
メールアドレス・パスワードも
間違いないくあっている。
Facebookが乗っ取られた気配もない。
時間のみが解決してくれますので
待つしかありません。
現在、Facebookで本当に不具合
発生している場合
他のFacebookユーザーも同様に
ログインできないはずです。
そんなときは
『#Facebook』『#ログインできない』
ツイッターで検索、確認しましょう。
Facebookのアカウントが停止中のため、ログインできない
Facebookはいつもと同じところや
通常考えられないところからログインが
あると、スパムや乗っ取りと自動的に判断し
Facebookのアカウントを停止することが
あります。
スマホ限定！Facebookアプリのバージョンが古くない？
Facebookユーザーのみならず
スマホユーザーは常に
アプリのバージョンを気にかけて
おきましょう。
アプリのバージョンが古いだけで
ログインに失敗する可能性もありますし
写真や動画が読み込まなかったり
投稿できなかったりなどの不具合も
発生する可能性がありますからね。
Facebookのパスワード・メールアドレスを忘れてしまった場合の解決方法
赤枠にある『ヘルプが必要な場合』を
選択しましょう。
するとするとこんな分かりやすく
解決に導いてくれます。
あなたが忘れてしまった
『パスワードを忘れた場合』を選択しましょう。
- メールアドレス
- 電話番号
- ユーザーネーム
- 氏名
を入力しましょう。
あなたの入力したキーワードからFacebookが
あなたを探しだしてくれます。
このアカウントがあなたのアカウントであれば
そのまま『次へ』を押しましょう。
もしあなたのアカウントでなければ
再度、先ほど記入したキーワード違うキーワードを
入力しましょう。
ここまで辿り着けばあともう少しです。
登録しているメールアドレスあるいは電話番号へ
パスワードの再設定を行う為の
６桁の確認コードが送られます。
確認コード入力後に新しいパスワードを設定して
Facebookのログインが完了しました。
もうパスワードは忘れないでね！！
[ad#adsense-naka-1-1]Facebookアプリが起動しなくてログイン画面までたどり着かない方の解決方法
こちらの画像のようにFacebookの使用メモリは
使用頻度によって大きく変わってきます。
アプリのメモリが大きくなればなるほど
スマホの処理が大きくなってきます。
あまりにアプリの肥大化が進み大きくなりすぎると
Facebookへログインできずに
Facebookが落ちてしまうのです。
こんな時は一度
アプリを削除して新しいFacebookアプリをダウンロードしましょう。
iPhone版ですが、アプリを長押しすると
上記の写真のようになります。
実際はアプリがぶれている状態です。
×を押すと。。。。。
このように削除をするかどうかを確認されます。
はい。削除しちゃってください。
削除後はApp storeから再ダウンロードを！！
もしアンドロイドあればPlayストアから再ダウンロードを！！
これでアプリがだいぶ軽くなってサクサクと動きますよ。
Facebookが乗っ取られてログインできない時の解決方法
第一にすべきことはFacebookへ報告
することです。
またLINEなどで仲の良い友達へ連絡を取り
Facebookが乗っ取られていることを伝えましょう。
Facebookへスパムの連絡をする場合は下記のURLから
こちらから飛べますのでご報告をしておきましょう。
そして、Facebookのアカウント再復活をする
方法を教えてもらいましょう。
アカウントが復活して一番にすることは
パスワードの再設定を行いましょう。
その次は他のブラウザからログインした際に
通知されるように設定しておきましょう。
知らないところでログインされても
すぐに分かることができますからね。
Facebookアカウントをスパムに乗っ取らせない為に行う防御方法
をこちらからチェックしましょう。
Facebook側の不具合でログインできない時の解決方法
Facebook側の不具合でログイン
できない時の解決方法は
Facebook側の改善を待つしか
方法はありません。
私たちにできることは
このFacebookのログインできない
不具合が自分だけなのか
多くの人も同じ不具合にあっているのか
を調査することです。
LINEなどで人に聞くのもいいですが
Twitter、Instagramなどの他のSNSを利用し
『#Facebook』『#ログインできない』
と検索することで
他のユーザーの状況を確認することが
できます。
Twitterで実際に検索すると
リアルタイムで多くのユーザーが
現在の状況を投稿しています。
関連：Twitterをまだやったことない人はこちらを確認してアカウントの新規登録を行おう
こちらはInstagramで実際に
検索した画面になります。
Twitterの方が投稿数は多いですが
Instagramでも投稿はありますので
時間があれば両方チェックしてみましょう。
関連：Instagramをまだやったことない人はこちらを確認してアカウントの新規登録を行おう
まとめ
これで大好きな大好きなFacebookが楽しめそうですね。
上記の方法でもログインで来なかった方は
コメント頂ければ幸いです。
Facebook自称マニアのペコが全力で解決方法を
探しだして見せます。
こんにちは。
ペコ様助けてください(;_;)
Facebookにログイン出来ないのですが、私の場合パスワード忘れと、機種変更により登録していたアドレスにコードを、送れないのです。
アドレス使用出来ない際のGmailを選択しGoogleにログインは出来るのですが、そこからどうやって、Facebookログインに持っていけるのか分かりません。
何回も何回も試しましたがダメでした。
もうペコ様に頼るしかありません。
よろしくお願いいたします!!
あいのさん
SNS初心者へ訪問頂きありがとうございます。
それは大変でしたね。
まず確認して頂きたいのが
２点ございます。
１点目がどのような画面が表示されますか？
２点目は信頼できる連絡先は登録されていましたか？
信頼できる連絡先を登録しているとその友人を経由してパスワードを忘れて、なおかつアドレスが変更されていてもログインすることは可能なのですが・・・
ご確認いただければ幸いです。
私も、あいのさんと全く同じ状況なのですがどうやってログインすればいいかわかりません。
信頼できる相手はおそらく登録していませんでした。
gmailにログインして、gmailとfacebookを連携させるにはどのようにするのでしょうか？
Facebookとgmailの連携とはどういうことでしょうか？
ペコさんはじめまして。
どうやらアカウント乗っ取り被害にあってしまったようで記事を読んで、対処してみましたが、パスワード変更後にブラウザからログインしようとしてもセキュリティの確保のためにまたパスワード変更させられてしまい結局ログインできない状況です。助けて下さい。宜しくお願いします。
そうなんですね。ご心中お察しします。
まず取っておきたい対策としてはhttps://www.facebook.com/help/738660629556925?sr=1&query=%E4%B9%97%E3%81%A3%E5%8F%96%E3%82%8A&sid=0731XR19wqJuhTPf6
こちらに載っているFacebook問い合わせフォームへ問い合わせてください。
Facebook側よりなにかしらの対策を行ってくれます。
アカウントが戻ってきましたら、セキュリテぃーの強化もお忘れなく。
一日でも早くアカウントが復活することを祈っております。
始めまして、フェイスブックに突然ログイン出来なくなり、２日間調べましたが自分ではどうすることも出来ず行き詰ってしまいました。復旧の為、力をお貸し下さい。
現状は、PCでフェイスブックのログインページをお気に入り登録しているので、いつも通りログインしようとしたら出来なくなっていました。乗っ取られたかと思い、パスワードの変更もしましたが、やはりログイン出来ません。どうすればログイン出来ますでしょうか？
因みに４～５年利用していますが、こんなことは初めてです(;^^A
どうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m
コメントありがとうございます。
表示されない時のはどのような画面が表示されますか？
ログイン画面のままです
こんにちは。長文で失礼します。FacebookにPCでアカウント登録して投稿などしていましたが、ひと月ほど前に謝って同じメールアドレスとパスワードでスマホのアプリでも登録してしまい、もとのアカウントにログインできなくなりました。後で登録した方を利用停止にし、メールアドレスでもとのアカウントを検察し、gmailへのメールで本人確認してもらい、再開でき、問題なく活用してました。3日前にPCからログインしようとしたところ、停止したアカウントにログインし、いつものページに入れなくなりました。前回と同様の解決策を試みましたが、何度やっても停止していたページにしかログインできません。ただ、スマホからは自動でもとのアカウントにログインしたままなので、こちらからなら閲覧も編集もできますが、PCでないとテキスト入力が面倒なので、やはりPCからログインできる様にしたいのですが、何か解決策はありませんか？3日前から困ってます。よろしくお願いします。
こんにちは。お力おかし下さい。
携帯が壊れ修理を出しFacebookを再度インストールしました。
自分のアカウントを見つけるまではできましたが認証コードの送付先のアドレスが現在使っていないヤフー!メールアドレスにしており認証コードの確認ができなくなりもとのアカウントへ復帰できなくなりなりたした。
なんとか戻りたいので助言お願い致します
ペコさま
初めましてこんにちは。
昨年パソコンが壊れてしまい、新しいパソコンでfacebookにログインしようとして半年が経ちます。
ネットショップをやっており、そのショップでfacebookを利用しています。
アカウントの特定など様々したのですが、
「検索結果がありません。他のフレーズでもう一度お試しください。」というエラーメッセージが出ます。
手段がわからず、、、
お助けいただけるとありがたく存じます。
はじめまして。私も、FBを乗っ取られました。行き詰まっています。
登録のメアドがなぜか古い、使ってないアドレスで、ログインできず、パスワード変更もできません。また、PCから電話番号でもアカウント検索すると、ユーザー名が全く知らない外人でした。電話番号でSMS認証コードを要求してみましたが、送られてきません。
電話番号とパスワードでは、パスワードが違うとなります。過去にgmailからログインして、、、とありますが、GoogleログインからFBへのアクセスの方法もわかりません。
FBの報告からメールがきましたが、詳細を返信して、、、とありますが、返信してもリターンで帰ってきます。懲りずに報告するも、その画面などを送れまたは、友達にお願いする。とあります。自分では、ログインできないし。友達には、報告してもらいましたが、解決方向に向かっているのかすらわからない状況です。
何か方向はありますでしょうか。
よろしくお願いします。
ログイン出来なくなりパスワードの変更など、何回も６ケタの番号がきましたので、その都度うまくいかなく繰り返していましたら、短時間のため再入力できなくなり、時間をおいてから、とのメッセージが出て
ログインできません、どれくらいの時間をおいて再度始めればよいのでしょうか（２時間たってやりましたが同じメッセージでできませんでした）宜しくお願いたします。
はじめまして。
とてつもなく困っております。どうかお助け下さい。
『携帯電話番号を入力』と言う所で、
何度正しい番号を入れても、全然進みません。
一体、何が原因なのかわかりません。
一応、送られてきたメールには登録した電話番号も書かれていたんですが、
日本なので『81』。
そして『080〜』
と繋がっていきますが、
何故か『8180〜』と
先頭に表示されているのが気になりますが、
それ以外にも、ハイフンの有無だったり、色々試しましたが、無理でした…。
ど〜すればいいんでしょうか??
初めまして、FBにログインできなくなってしましました。
ヘルプセンターの「ログインできない時の対処」から、
新しいパスワードの作成することを求められ、
進んでゆくと、『携帯電話番号を入力』の
画面にきます。
実は携帯電話を使用していなくて、登録もメアドだけでした。
ですので、携帯番号を入力しようがなく、先に進めなくなってしまいました。
アカウントは停止されていないようで、このような時はどうすればいいのか困っています。
何か解決方法をご存知ないでしょうか？
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。