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LINEの引き継ぎで『不正な電話番号』と表示され登録ができない時の原因と対処法

 

こんにちは。『ペコ』です。

本日のテーマはこちらについて。
『LINEの引き継ぎで『不正な電話番号』と表示され登録ができない時の原因と対処法』

機種変の時や
LINEを再インストールした時など
まず必要になるのが
電話番号の認証です。

さっきまで普通に使えていたはずなのに

不正な電話番号

というエラーが表示されてしまい
LINEを開始できなくなるという現象が
起きることがあるようです。

実は筆者も過去に起きたことがあり、
非常に困った思いをしました…

そこで今回は
『不正な電話番号』と表示されて
LINE
に登録やログインできない時の対処方法

ご紹介したいと思います。

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LINEの電話番号登録がエラーで出来ない時の原因ってなに?

LINEにログインする時に
電話番号を入力するとエラーが出ることがあります。

実はこのエラーには2種類あって、
『不正な電話番号』または
『無効な電話番号』と表示されます。

どちらも非常に似たようなことが原因で、
はっきりとその違いの理由がわかりませんでした。

ちなみに筆者は『無効』のエラーが
出たことがあります。

こんなエラーが出てしまう原因はなんなのか?
ということについて調べた所、

  • SIMカードがデータ通信専用
  • アカウントの削除・登録を繰り返した
  • 電話番号認証を繰り返した
  • 同じ内容のメッセージをたくさん送った
  • 誰かに通報された、利用規約に反する行為をした
  • 以前同じ電話番号を使っていた人がなんらかの問題を起こした

などでした。

特に最近ありがちだと考えられるのは
格安SIMのスマホなどを使っている場合ですね。

また、
スパムに間違えられてしまうような行為が
原因になってしまうこともあるようです。

心当たりはありましたか?

LINEの電話番号登録でエラーが出てしまった時の対処方法はこれ!

それでは電話番号登録の際に
エラーが出てしまった時の対処方法
について
ご紹介していきたいと思います。

簡単に説明すると、

  • 時間を空けて試してみる
  • 新機種に乗り換える
  • Facebookログインを活用する(事前に連携していた場合のみ)
  • ヘルプセンターに問い合わせる

ということなのですが、
順番に詳しい解説をしていきますね。

対処方法① 時間を空けて試してみる

LINEのヘルプやTwitterを見ていると
誰でもできる一番正しい解決策は
『待つ』こと
のようです。

翌日試したら普通にできた、
という声もよく見かけました。

まずは時間を空けて再挑戦してみましょう。

その間はLINEを使うことができませんが
しばらく我慢しましょう。

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対処方法② 新機種に乗り換える

格安SIMなどの利用で電話通信が不可能なのに
どうしても電話番号が登録したい場合は
買い替えが必要になってしまいます。

それ以外に、
どう考えても理由に心当たりがない場合にも
この対処方法は有効です。

とは言え
買い替えを必要としていない時には
非現実的な対処方法であることも事実です。

もし事前にFacebookとの連携を
済ませているのであれば
『Facebookログイン』を試してみてはいかがでしょうか。

対処方法③ Facebookログインを活用する

事前にFacebookと連携していた場合は
Facebookでログインするのが
最も簡単で早い
方法です。

ただし、
これは旧端末やアンインストール前のLINEで
Facebookと連携している必要があります。

いざという時のために
Facebookと連携しておくのも
良さそうですね。

Facebookでログインする時は
ログイン画面のメールアドレス入力時に
『Facebookでログイン』をタップします。

『電話番号が登録されていません』
という警告が出ますが
一旦『キャンセル』をタップしましょう。

これでFacebookによるログインが完了です。
Facebookによるログインは
応急処置的な対処でもあるので
時間を置いて再度電話番号登録を試しましょう。

対処方法④ ヘルプセンターに問い合わせる

正攻法である『待つ』を試してみても
解決しない場合には

ヘルプセンターに問い合わせるのがベスト。

解決までに時間がかかってしまいますが、
ほぼ間違いなく解決できる方法と言えます。

問い合わせの際は

  • いつ頃エラーが起きたか
  • どんなことを試したか
  • どんな機種を使っているか

など、できるだけ詳しく状況を記載すると
早く対応して貰えそうです。

実は筆者も4日程度待ってみても
解決しなかったので
ヘルプセンターに問い合わせました。

問題発生から約3週間程度で解決しましたが、
丁寧に対応していただけたので
満足しています。

まとめ

まさに予期せぬエラーと言える
ログイン時の電話番号認証エラーは
『待つ』ことしか対処できないのが
心苦しいです。

事前にFacebookと連携しておけば
ひとまず安心といった所でしょうか。

特別な理由がなければ
Facebookと連携しておくのが良さそうですね。

1 COMMENT

藤井 義文

2台のスマホを使っています2台とも外国で使えるようにDtact(外国の電話会社)の電話番号登録しています、1台はフェースブックで登録できましたがもう一台はドコモのシムに入れ替えて電話だけ使っています。外国から帰国した時にはWiFi接続で2台とも仕えたのですがドコモのスマホに外国からトークが来たのでいろいろいじっているうちにつながらなくなりました。LINEを再ダウンロードして登録しようとすると不正な電話番号ですのメッセージが出て登録できません。外国の電話会社との電話契約は出国時に契約を注視してきました。第2認証も送信メッセージは表示されますが認証番号がどこへ行ったのかわからないので認証もできません。1台はフェースブックで登録しもう一台はヤフーメールを登録しています。
内容がよくわからないかもしれませんがよろしくお願いします。

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