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こんにちは！
Pontaパス(旧auスマートパスプレミアム)利用歴3年の管理人ペコです。
Pontaパスは、お得なクーポンやエンタメ特典が詰まったサービス。
しかし、あまり活用できない場合は、解約を検討するべきかもしれません。
そこで、この記事では、Pontaパスの解約方法や注意点を分かりやすく解説します。
解約前の確認事項もまとめているので、最後まで読んでくださいね。
あわせて読みたい【注意】Pontaパスいらない人は？メリット・デメリットを解説
- Pontaパスの解約方法
- Pontaパスの解約時の注意点
- Pontaパスの解約のベストタイミング
目次
Pontaパスの解約方法3つ【画像で解説】
Pontaパスの解約方法は3つあります。
ご自身の状況に合った方法を選んで、解約手続きしてくださいね。
- ブラウザから解約
- Myauアプリから解約
- 電話で解約
Pontaパス解約方法①ブラウザから解約
スマホ・PCのブラウザからPontaパスの解約する方法は、下記のとおり。
ブラウザからの解約が1番簡単な方法です。
Pontaパスの項目にある退会の「お手続き」をタップ。
Pontaパス解約の注意事項1を確認し、下部にある「退会する」をタップ。
Pontaパス解約の注意事項2を確認し、下部にある「退会する」をタップ。
解約理由のアンケートにチェックを入れ「回答」、または「回答せずに退会する」をタップ。
無料期間が分からない場合は、下記記事を参考にしてください。
あわせて読みたい解約前にこれだけ確認！Pontaパス無料期間の解約
Pontaパス解約方法②My auアプリから解約
My auアプリから退会する方法は、下記のとおりです。
My auアプリを開き、auIDとパスワードでログイン。
メニュー内にある「詳細を確認する」をタップ。
アプリ内の「エンタメ」をタップ。
Pontaパスの項目にある退会の「お手続き」をタップ。
Pontaパス解約の注意事項1を確認し、下部にある「退会する」をタップ。
Pontaパス解約の注意事項1を確認し、下部にある「退会する」をタップ。
解約理由のアンケートにチェックを入れ「回答」、または「回答せずに退会する」をタップ。
Pontaパス｜電話で退会方法
電話で退会する方法は、下記のとおり。
あわせて読みたい【注意】解約したのに請求が！Pontaパスのトラブル対処法
Pontaパス解約のベストタイミングは？
Pontaパスを解約するベストなタイミングは、無料体験中の人と有料会員によって異なります。
Pontaパス無料期間中の解約タイミング
Pontaパスを無料体験中の場合は、「無料体験期間の最終日」が解約のベストタイミングです。
Pontaパスは、解約手続きが完了した時点で全サービスが停止。
そのため、最終日ギリギリに解約するのが1番お得です。
Pontaパスの無料期間は、初回入会日から30日間。
無料期間中にPontaパスが不要だと判断した場合は、無料期間終了の直前に解約するのがおすすめです。
あわせて読みたい解約前にこれだけ確認！Pontaパス無料期間の解約
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Pontaパス有料会員の解約タイミング
Pontaパス有料会員は、月末の解約がベストタイミング。
理由は2つあります。
- 毎月の課金日が1日
- 解約と同時にサービスが停止
Pontaパス有料会員も、解約と同時に全サービスが停止。
無料会員と違うところは、課金日が毎月1日というところ。
そのため、課金日直前の月末に解約するのが最もお得です。
Pontaパスは日割り計算がないため、月初に解約しても月末に解約しても月額料548円が発生します。
Pontaパス有料会員の場合は、月末ギリギリまでサービスを使うようにしましょう。
Pontaパス解約時の注意点3つ
Pontaパスを解約する場合、注意点が3つあります。
解約前に確認するべき3点について解説します。
- データお預かりサービス
- 修理保証
- Pontaポイント還元
解約前の確認①データお預かりサービス
Pontaパス解約前の確認1つ目は、データお預かりサービス。
Pontaパスには、50GBまでデータを預けられる「データお預かりサービス」という特典があります。
Pontaパスを解約すると、このデータは消去されます。
サービスを利用している場合は、解約前に必ずデータを別の場所へ移行しておきましょう。
データ預かりサービスを利用しているかどうかは、「データお預かり」というアプリで確認できます。
解約前の確認②修理保証
Pontaパス解約前の確認2つ目は、修理保証の特典が停止すること。
Pontaパスには、スマホの修理・紛失保証の特典があります。
これは、iPhoneが故障・破損した場合に、修理費用を無料または割引で対応してくれるというもの。
Pontaパスを解約すると、修理費用は自己負担になります。
もしも不具合がある場合は、解約前に修理しちゃいましょう。
解約前の確認③Pontaポイント還元
Pontaパス解約前の確認3つ目は、Pontaポイントの還元率が通常に戻ること。
Pontaパスに加入していると、Pontaポイントの還元率がアップする特典があります。
解約するとポイント還元率は通常に。
もしも高額の買い物があるなら、Pontaパス解約前に購入してポイントをGETしておきましょう。
あわせて読みたい【完全解説】Pontaパスブーストとは！使い方と注意点3つ
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Pontaパス解約の疑問やトラブル
ここでは、Pontaパス解約に関する疑問点やトラブルをまとめました。
Pontaパス解約後のポイントの扱い
Pontaパスを解約すると、貯めてきたポイントはどうなるか気になりますよね。
結論、Pontaパスを解約しても貯まったPontaポイントは失効しません。
Pontaポイントは、「Ponta会員」を退会しない限り、引き続き利用できます。
。
あわせて読みたい【完全解説】Pontaパスブーストとは！使い方と注意点3つ
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Pontaパスが解約できない場合
Pontaパスが解約できない場合は、まずは下記項目を見直してみましょう。
- ログイン情報
- 通信環境
- ブラウザの不具合
1つ目は、ログイン情報が正しいかどうか。
au ID、パスワード、暗証番号が正しいか確認しましょう。
2つ目は、通信環境の確認。
不安定な通信環境だと解約手続きが完了しないことがあります。
3つ目は、ブラウザの不具合。
ブラウザに何かしらの問題があるようなら、別のブラウザで解約手続きしてみましょう。
それでも解決しない場合は、サポート窓口へ問い合わせ、または電話での解約をおすすめします。
Pontaパス解約前にクーポンはチェックしよう
Pontaパスは魅力的なサービスですが、ライフスタイルやニーズはそれぞれ。
自分に合わなければ、解約しましょう。
もし解約を検討しているなら、解約前にPontaパスの特典を使い倒してくださいね！
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