LINEの動画が表示されない!見れない・再生できない原因|解決策と対処方法

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更新日: 2019年6月23日

 

こんにちは。ペコです。

本日ご紹介する記事のテーマはこちら

『LINEの動画が読み込できずに見れない・再生できない原因|解決策と対処方法』

についてご紹介していきます。

LINEで送られてきた楽しそうな動画を開こうとしても読み込みを失敗したり、不明なエラーと出てきて動画を再生できない状態ではないでしょうか。

1秒でも早くLINEで動画を開く方法をご紹介していきます。

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LINEトークで送られてきた動画が開けず見れないには2パターンある

LINEの動画が見れない場合は二つのパターンが画面が表示されます。

動画が見れない時の表示画面
  • 読み込みに失敗しました
  • 不明なエラーです。しばらくしてご利用ください。

おそらくあなたの画面にはどちらかの画面が表示されていることでしょう。

これらの画面が表示され、動画を読み込まない時、時間が解決してくれることなく、自分でそれなりの対処をしなければなりません。

もし、送られてきた動画は2週間以上前のものであれば、再生有効期限が過ぎているので、もう一度、同じ動画を送ってもらうしか見る方法はありません。

では、これからLINEの動画が見れない時の対処方法についてご紹介していきます。

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LINEトークで送られてきた動画を再生し見る解決・対処方法

LINEの動画が見れない時に試したい5つの解決・対処方法

5つの解決策
  1. 電波状況を確認する(機内モードON/OFF)
  2. LINEのバージョンが最新か確認する
  3. スマホのOSの状況を確認する
  4. 電源を一度落とし再起動する
  5. LINEのアプリを削除し再インストール

ではこれから一つずつ詳しく対処方法について解説していきますね。

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スマホの電波状況を確認する

本当に初歩的なことですが、スマホの電波状況が悪いとヘビーな動画はなかなか読み込まずに失敗するケースがあります。

電波マックスと表示されていても、実は表示だけで電波を拾っていないということもあります。

まずは『機内モードON/OFF』を繰り返し、電波を的確に拾ってください。

もし可能であればWi-Fi環境下であれば、Wi-Fiを繋いで動画を見るようにしましょう。データ通信料の節約になりますからね。

LINEのバージョンが最新かどうか確認する

上記の画像のように、LINEアプリのバージョンが最新のものでないと動画を開けなかったら再生できずに見れなかったりすることが多くあります。

当サイトの管理人のペコも前回のこのバージョンによる不具合で動画を開くことができませんでした。

スマホのOSが最新かどうか確認する

LINEのバージョンは最新なんだけど、iPhoneやアンドロイド端末のスマホは最近アップデートしていない!

という方は多いのではないでしょうか。

スマホのOSのアップデートはアプリのアップデートのように時間がかかる為に、後回しにしがちになりますがスマホを快適に使う為にも定期的にスマホのOSはアップデートしておきましょう。

電源を一度落とし、再起動する

困った時の再起動!

スマホの多くの問題を再起動が解決してくれます。

LINEのバージョンを確認し、スマホのOSを最新のものにバージョンアップしても、まだLINEの動画が見れない時は一度スマホの電源を落とし再起動しましょう。

LINEのアプリ削除し再インストールする

スマホの再起動しても、まだLINEの動画が見れない時はLINEのアプリを一度削除し、再インストールしてみましょう。

LINEアプリを削除する際に気をつけたいのが、アプリを削除するとトーク履歴が全て消えてしまうということです。

LINEアプリを削除し再インストールする方法を試す方は、まずはいつでもトーク履歴を復元できるようにトークのバックアプを行いましょう。

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まとめ

LINEで送られてきた楽しい動画を視聴することができたでしょうか。

ちょっとしたことでトークが送れなかったり、動画が見れなかったりするので、細かいことですがアプリを最新のものにする、スマホのOSを最新のものにするなど常日頃から気をつけておきましょう。