SNOWのカメラが映らずに顔認識しない・されない時の原因と対処方法

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こんにちは。『ペコ』です。

本日のテーマはこちらについて。
『SNOWのカメラが映らずに顔認識しない・されない時の原因と対処方法』

定番カメラアプリのひとつとして
人気の高いSNOWですが

突然カメラが映らなくなって
困った事はありませんか?

カメラは映っても
顔認識されなくて思い通りの機能が使えない!

なんてこともありますよね。

そこで今回は

SNOWカメラが映らない・顔認識しないなど
SNOW
のカメラトラブルに関する
原因と対処方法
についてまとめてみました。

 

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SNOWのカメラが映らなくなる原因は?

SNOWを起動しても
カメラが真っ黒になってしまって映らない

顔認識スタンプが使えない

などのカメラトラブルは
どうしても無くすことができません。

何故こんなトラブルが起きてしまうのでしょうか。

 

原因① メモリ不足

おそらく一番可能性が高い原因はこちらです。

他にもアプリを色々と起動していたり
電源を入れてから長時間使い続けていたり…

本体のメモリが不足していると
カメラがうまく起動しないことがあります。

 

原因② 本体とアプリのバージョンが合っていない

SNOWカメラ01

SNOWに限らず
アプリは次々に新しいものへと進化していきます。

本体のバージョンが古い機種では
SNOWを起動させるのに不十分ということも。

最初から一度も起動できない場合は
こちらが原因の可能性が高いです。

 

原因③ SNOWのエラー

SNOWのアプリで
エラーが起きているかも知れません。

本体やアプリをアップデートしたら使えなくなった…

などという場合はこちらの可能性がありそうです。

 

どうやって対処すれば良い?

SNOWのカメラが使えなくなってしまった時の
対処方法をまとめてみました。

まずはこちらを参考に操作してみましょう!

 

解決策① 一度すべてのアプリを終了させる

他のアプリをたくさん起動している場合は
一度すべてのアプリを終了させましょう。

まずはナビゲーションキーの
一番右のアイコンをタップします。

SNOWカメラ02

起動中のアプリ一覧が表示されるので
右下のアイコンをタップして
すべてのアプリを終了させます。

SNOWカメラ03

これで起動中のアプリがすべて閉じられました!

もう一度SNOWを起動して
カメラが映るかどうかチェックしてみましょう。

 

解決策② SNOWを再インストールする

アプリでエラーが起きている場合は
再インストールするのが良いでしょう。

一度アプリをアンインストールして
ストアから再度インストールしてみて下さい。

ログイン情報(IDなど)が合っていれば
友達リストなどはそのまま使えるので
安心して下さいね!

 

解決策③ 不要なアプリを削除する

SNOWカメラ04

本体の空き容量がない場合にも
カメラが起動しないことがあります。

使っていないアプリは削除しましょう。

時々アプリの整理をするのがおすすめですよ。

 

解決策④ SNOWや本体をアップデートする

自動アップデートに設定していない方は
アプリや本体のアップデートを
随分放置していたりしませんか?

アプリと本体のバージョンを最新にすることで
不具合が解消されることがあります。

 

解決策⑤ 本体を再起動する

他のアプリも調子が悪いなど
本体自体の挙動が怪しい場合には
本体を再起動してしまいましょう。

メールを書きかけのままにしているなど
やりかけの作業を放置しないように
気をつけてくださいね!

 

解決策⑥ カメラに映る顔を意識する

SNOWカメラ05

カメラは起動しているけど顔認識ができない…

という方の場合は
映り方に問題があるかも知れません。

SNOWで顔認識を成功させるコツは

  • 目が隠れるような前髪は避ける
  • きちんと目を開く
  • メガネやサングラスなどは外す
  • 手で顔を隠さない
  • カメラの正面を向く
  • 顔全体が映るようにする
  • 表情を動かしてみる(口を開くなど)
  • ピントを顔に合わせる(画面をタッチ!)

などです。

アップすぎや引きすぎの場合は
特に認識されづらいので
適切な距離での撮影を心がけましょう。

 

諦めるしかない時ってどんな時?

本体が古すぎる場合は
残念ながら諦めるしかありません。

ちなみに顔認識スタンプは
Androidの場合は4.1以降、
iOS
の場合は7.0以降が対象
になっています。

本体を新しく買い替えた時には
SNOWを思いっきり楽しんでくださいね。

 

まとめ

SNOWのカメラトラブルは解決できたでしょうか。

トラブルが起きても慌てず
落ち着いて対処してみて下さいね!