【解決】TikTokライトでPayPayに交換できない問題まとめ - sns初心者

【解決】TikTokライトでPayPayに交換できない問題まとめ

えっ!?TikTokライトでPayPayに交換できない!?

前はできたのに…なんで?交換方法が変わったのかな?

 

こんにちは!管理人のペコです。

 

TikTokライトで貯めたポイントは、PayPayなどの電子マネーに交換できますね。

しかし、「交換できない」という声が増えており、知恵袋でも多くのユーザーが疑問を持っていました。

そこで今回は、TikTokライトのPayPay交換方法やエラーの原因と対処法について詳しく解説します。

 

この記事でわかること
  • TikTokライトのPayPay交換方法
  • 交換できない主な原因と解決法
  • スムーズに交換するためのコツ

 

TikTokライトのポイントをPayPayに交換する方法

TikTokライトのポイントをPayPayに交換する方法は、2つあります。

まずは、正しい交換方法を確認しておきましょう。

TikTokライトPayPayに交換する方法2つ

TikTokライトのポイントをPayPayに交換する方法は、下記2つ。

  1. 直接PayPayに交換する方法
  2. えらべるPayを経由する方法

 

直接交換するのと、えらべるPayを選ぶ方法は何が違うの?

1番大きな違いは、手数料がかかるか否かだよ。

 

MEMO

「えらべるPay」は、さまざまなポイントや電子マネーに交換できるサービス。

 

えらべるPay経由でPayPayに交換する場合は、手数料が10%かかります。

例えば、5,000円交換する場合は500円の手数料が引かれます。

 

「えらべるPay」のメリットとしては、直接交換するよりも大きな金額が交換できること。

交換方法 交換単位 特徴
直接交換 100円・3,000円・5,000円 手続きが簡単
えらべるPay経由 100円~15,000円 交換上限が高いが手数料が10%かかる

 

すぐに大きな金額を交換したい場合を除き、手数料のかからない「直接交換」がおすすめです。

 

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直接PayPayに交換する方法

TikTokライトから直接PayPayに交換する方法は下記のとおり。

 

直接PayPayに交換する方法

STEP.1
TikTokライトアプリを開く
STEP.2
「ギフト」メニューをタップ

TikTokライト画面

STEP.3
「交換」または「クーポンと交換」を選ぶ

TikTokライト画面

STEP.4
ギフト券から「PayPay」を選ぶ

TikTokライト画面

STEP.5
交換する金額を選択する

TikTokライト画面

 

STEP.6
メールアドレスと氏名を入力して「交換する」をタップ

TikTokライト画面

STEP.7
交換金額を確認して「確認」をタップ

TikTokライト画面

STEP.8
「PayPayポイントを引き換える」をタップ

TikTokライト画面

STEP.9
「チャージする」をタップ

STEP.10
チャージ完了の画面が表示

 

これで、PayPayにチャージが完了です。

えらべるPay経由で交換する方法

一方、TikTokライトから「えらべるPay経由」でPayPayに交換する方法は下記のとおり。

STEP.1
TikTokライトアプリを開く
STEP.2
「ギフト」メニューを開く

TikTokライト画面

STEP.3
ギフト券から「えらべるPay」を選ぶ

TikTokライト画面

STEP.4
金額・メールアドレスを入力し、「交換する」をタップ

TikTokライト画面

STEP.5
金額を確認して「確認」をタップ

TikTokライト画面

STEP.6
受信メールのリンク先へジャンプして、PayPayを選ぶ

TikTokライト画面

STEP.7
交換したい金額を選ぶ

TikTokライト画面

STEP.8
金額を確認して「ギフト交換へ進む」をタップ

TikTokライト画面

STEP.9
「ギフト交換を確定する」をタップ

TikTokライト画面

STEP.10
PayPayポイント◯◯円分をタップ

TikTokライト画面

STEP.11
「PayPayにチャージする」をタップ

TikTokライト画面

STEP.12
「上位に同意して続ける」をタップ

TikTokライト画面

STEP.13
チャージが完了しましたと表示

TikTokライト画面

 

えらべるPay経由なら、最大15,000円まで一度に交換できます。

ただし、2025年1月以降、えらべるPay経由の交換には10%の手数料が発生します。

 

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TikTokライトでPayPayに交換できない原因6つ

TikTokライトでPayPayに交換できない原因は6つあります。

ここでは、交換エラー原因6つを詳しく解説します。

  1. 氏名の入力でエラー
  2. PayPayの在庫切れ
  3. 交換制限
  4. メールアドレスの入力ミス
  5. 交換金額が足りない
  6. 通信環境の影響

交換エラー① 氏名の入力でエラー

交換ができない原因1つ目は、氏名の入力でエラーが発生するため。

TikTokライト画面

 

TikTokライトでPayPayに交換する際は、氏名は「ローマ字表記」で入力する必要があります。

漢字やカタカナで入力した場合には、エラー表示がされます。

 

知恵袋でも「氏名入力でエラーが出る」という質問が多いです。

交換エラー② PayPayの在庫切れ

交換ができない原因2つ目は、PayPayの在庫切れのためです。

たまに、PayPayの交換枠が「在庫切れ」になり、交換できなくなることがあります。

 

これはTikTokライトの運営側が発行できるPayPayギフトの数に限りがあるため、一時的に在庫がなくなることがあるためです。

特に、週末やキャンペーン終了直前は交換希望者が増えるため、在庫切れが発生しやすいようです。

 

PayPayにも在庫とかあるんだ。じゃあ待つしかないの?

在庫が復活するまで待つか、「えらべるPay」経由での交換しかないよ。

交換エラー③ 交換制限

交換ができない原因3つ目は、交換制限のためです。

TikTokライトでは、1日に1回しかポイント交換できないという制限があります。

 

この制限を回避する方法はなく、翌日まで待つ必要があります。

ポイントはあまり貯めこまず、なるべくこまめに交換するのがおすすめです。

交換エラー④ メールアドレスの入力ミス

交換ができない原因4つ目は、メールアドレスの入力ミスのためです。

TikTokライトでPayPayに交換する際、メールアドレスの入力ミスが原因でエラーになることがあります。

特に、下記のようなミスが多いです。

  • ドット(.)やハイフン(-)の入力間違い
  • 大文字・小文字の間違い
  • 余分なスペースが入っている
  • 異なるメールアドレスを使用している

 

また、知恵袋では「正しいメールアドレスを入力したのに交換メールが届かない」という相談も多いです。

この場合は、まず迷惑メールフォルダを確認して、それでも見つからなければ入力ミスを疑ってみましょう。

交換エラー⑤ 交換金額が足りない

交換ができない原因5つ目は、交換金額が足りないためです。

PayPayに直接交換する場合は、最低でも10,000ポイントが必要です。

 

それ以下のポイントしか持っていない場合、交換ボタンが押せずエラーになります。

交換エラー⑥ 通信環境の影響

交換ができない原因6つ目は、通信環境の影響のためです。

TikTokライトでPayPayに交換しようとした際、通信環境が悪いとエラーが発生することがあります。

特に、下記のような状況では注意が必要です。

  • 公共のフリーWi-Fiを使用している
  • 通信速度が遅い(電波が弱い)
  • VPNを使用している

 

通信エラーを回避するには、Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信(4G・5G)で試すのが有効です。

 

交換できないと思ったら、通信環境が原因だったのかも!?

Wi-Fiをオフにしてモバイルデータで試してみよう!

 

TikTokライトのポイントが消えた?交換できない?原因と対処法

TikTokライトのPayPay交換エラーの解決方法

TikTokライトでPayPayに交換できない場合は、こちらで紹介する方法を試してみてください。

ここでは、Xや知恵袋でも取り上げられる解決策を紹介します。

① メールアドレスを変更する

エラーが発生する原因の1つとして、メールアドレス自体が有効でない可能性があります。

対処法として、別のメールアドレスに変えて交換を試すのが有効。

 

口コミでも「アドレスに変更したら成功した」という報告があります。

② 時間を空けて再試行する

エラーの原因がTikTok側のシステムエラーやメンテナンスである場合、時間を空けて再試行するのが有効。

特に、午前0時~1時の交換はエラーが発生しやすいようです。

 

時間帯を変えてトライしたら成功したって口コミを見ました!

③ Wi-Fiを切りモバイルデータで試す

通信環境が不安定だと交換がうまくいかないことがあります。

特に、フリーWi-Fiを使用している場合はエラーが出る可能性が多いようです。

 

Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信(4G・5G)で試すことをおすすめします。

④ 他の電子マネーへ交換できるか試す

どうしてもPayPayに交換できない場合は、他の交換先でも同様のエラーが起きるか試してみましょう。

もし、他でも交換できないようならデバイスやアプリに問題があるかもしれません。

その場合は下記を試してみてください。

  • アプリを最新版にアップデートする
  • ログアウト後に再ログインする
  • キャッシュをクリアする

 

キャッシュクリアは、アプリ内の「設定とプライバシー」の「空き容量を増やす」からできます。

PayPay以外で交換できる場合は、そちらを選択するのも1つです。

お得なポイントの交換先は下記記事で解説しています。

実は損?TikTokライトでPayPayへ交換!楽天・dポイントは?

⑤サポートへエラーの報告

どの交換先でもポイントが交換できない場合は、サポートへエラーの報告をしましょう。

サポートへの報告方法は下記のとおり。

 

エラーの報告方法

STEP.1
右上の(≡)をタップし「設定とプライバシー」

TikTokライト画面

STEP.2
「問題を報告」をタップ

TikTokライト画面

STEP.3
「報告を送信する」をタップ

TikTokライト画面

STEP.4
エラーの詳細を入力し送信

TikTokライト画面

 

 

特に、ポイントが不当に減った場合は、スクリーンショットを添付すると対応がスムーズです。

 

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TikTokライトPayPayの交換エラー投稿は多い

TikTokライトのポイント交換エラーは、知恵袋やXでも投稿されています。

上記で解決しない場合には、知恵袋やXで探してみるのもアリです。

もし、TikTokライトをインストールしていない場合は、招待リンクからの新規登録で5,000円分のポイントが獲得できます!

ぜひキャンペーンを有効活用してくださいね!

☞管理人のTikTokの招待リンクはこちら

 

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