こんにちは。『ペコ』です。
本日のテーマはこちらについて。
『LINEの引き継ぎで『不正な電話番号』と表示され登録ができない時の原因と対処法』
機種変の時や
LINEを再インストールした時など
まず必要になるのが
電話番号の認証です。
さっきまで普通に使えていたはずなのに
『不正な電話番号』
というエラーが表示されてしまい
LINEを開始できなくなるという現象が
起きることがあるようです。
実は筆者も過去に起きたことがあり、
非常に困った思いをしました…
そこで今回は
『不正な電話番号』と表示されて
LINEに登録やログインできない時の対処方法を
ご紹介したいと思います。
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目次
LINEの電話番号登録がエラーで出来ない時の原因ってなに？
LINEにログインする時に
電話番号を入力するとエラーが出ることがあります。
実はこのエラーには2種類あって、
『不正な電話番号』または
『無効な電話番号』と表示されます。
どちらも非常に似たようなことが原因で、
はっきりとその違いの理由がわかりませんでした。
ちなみに筆者は『無効』のエラーが
出たことがあります。
こんなエラーが出てしまう原因はなんなのか？
ということについて調べた所、
- SIMカードがデータ通信専用
- アカウントの削除・登録を繰り返した
- 電話番号認証を繰り返した
- 同じ内容のメッセージをたくさん送った
- 誰かに通報された、利用規約に反する行為をした
- 以前同じ電話番号を使っていた人がなんらかの問題を起こした
などでした。
特に最近ありがちだと考えられるのは
格安SIMのスマホなどを使っている場合ですね。
また、
スパムに間違えられてしまうような行為が
原因になってしまうこともあるようです。
心当たりはありましたか？
LINEの電話番号登録でエラーが出てしまった時の対処方法はこれ！
それでは電話番号登録の際に
エラーが出てしまった時の対処方法について
ご紹介していきたいと思います。
簡単に説明すると、
- 時間を空けて試してみる
- 新機種に乗り換える
- Facebookログインを活用する（事前に連携していた場合のみ）
- ヘルプセンターに問い合わせる
ということなのですが、
順番に詳しい解説をしていきますね。
対処方法① 時間を空けて試してみる
LINEのヘルプやTwitterを見ていると
誰でもできる一番正しい解決策は
『待つ』ことのようです。
翌日試したら普通にできた、
という声もよく見かけました。
まずは時間を空けて再挑戦してみましょう。
その間はLINEを使うことができませんが
しばらく我慢しましょう。
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対処方法② 新機種に乗り換える
格安SIMなどの利用で電話通信が不可能なのに
どうしても電話番号が登録したい場合は
買い替えが必要になってしまいます。
それ以外に、
どう考えても理由に心当たりがない場合にも
この対処方法は有効です。
とは言え
買い替えを必要としていない時には
非現実的な対処方法であることも事実です。
もし事前にFacebookとの連携を
済ませているのであれば
『Facebookログイン』を試してみてはいかがでしょうか。
対処方法③ Facebookログインを活用する
事前にFacebookと連携していた場合は
Facebookでログインするのが
最も簡単で早い方法です。
ただし、
これは旧端末やアンインストール前のLINEで
Facebookと連携している必要があります。
いざという時のために
Facebookと連携しておくのも
良さそうですね。
Facebookでログインする時は
ログイン画面のメールアドレス入力時に
『Facebookでログイン』をタップします。
『電話番号が登録されていません』
という警告が出ますが
一旦『キャンセル』をタップしましょう。
これでFacebookによるログインが完了です。
Facebookによるログインは
応急処置的な対処でもあるので
時間を置いて再度電話番号登録を試しましょう。
対処方法④ ヘルプセンターに問い合わせる
正攻法である『待つ』を試してみても
解決しない場合には
ヘルプセンターに問い合わせるのがベスト。
解決までに時間がかかってしまいますが、
ほぼ間違いなく解決できる方法と言えます。
問い合わせの際は
- いつ頃エラーが起きたか
- どんなことを試したか
- どんな機種を使っているか
など、できるだけ詳しく状況を記載すると
早く対応して貰えそうです。
実は筆者も4日程度待ってみても
解決しなかったので
ヘルプセンターに問い合わせました。
問題発生から約3週間程度で解決しましたが、
丁寧に対応していただけたので
満足しています。
まとめ
まさに予期せぬエラーと言える
ログイン時の電話番号認証エラーは
『待つ』ことしか対処できないのが
心苦しいです。
事前にFacebookと連携しておけば
ひとまず安心といった所でしょうか。
特別な理由がなければ
Facebookと連携しておくのが良さそうですね。