〈記事内に広告プロモーションを含む場合があります〉
こんにちは！当サイトの管理人ペコです。
Amazon Music Unlimitedは、サービスが充実している一方で、解約方法が分かりにくいという声がありますね。
そこで今回は、Amazon Music Unlimitedの「解約手順」「解約できたか確認する方法」「解約できないときの確認事項」を解説します。
- Amazon Music Unlimited解約手順
- Amazon Music Unlimited解約確認方法
- Amazon Music Unlimited解約できないとき
目次
Amazon Music Unlimited解約手順
Amazon Music Unlimitedは、登録した方法によって解約手順が変わります。
| 登録したところ | 解約する場所 |
| Amazon Music公式サイト | Amazon公式サイト |
| Appストア | iPhoneの設定 |
| Google Play | Google Play |
アプリからは解約できないので注意しましょう。
また、AppストアやGoogle Play経由で契約した人は、ブラウザからも解約できないので気をつけてくださいね。
当記事では、下記4つの方法での解約手順を解説します。
- PCのブラウザ
- スマホのブラウザ
- Appストア
- Google Playストア
PCのブラウザから解約する方法
Amazon Music Unlimitedを、PCブラウザから解約する方法を解説します。
PCブラウザでの解約方法は、下記の6ステップ。
PCブラウザでの解約手順
①Amazon Music公式サイトへアクセス
②アカウント＆リストのメンバーシップおよび購読
Amazon Music公式サイト画面
③定期購入をキャンセルする
Amazon Music公式サイト画面
④キャンセルを続行
Amazon Music公式サイト画面
⑤キャンセルを確認する
Amazon Music公式サイト画面
⑥お客様のAmazon Music Unlimitedの会員登録はキャンセルされましたと表示される（アンケートはスキップしてもOK）
Amazon Music公式サイト画面
これでAmazon Music Unlimitedの解約が完了です。
あわせて読みたい【批判】アマゾンミュージックは使いにくい？本音で解説
スマホのブラウザから解約する方法
Amazon Music Unlimitedを、スマホのブラウザから解約する方法を解説します。
スマホのブラウザでの解約方法は、下記の6ステップ。
スマホのブラウザでの解約手順
①Amazon Music公式サイトへアクセス
②右上のアカウントサービスをタップ
Amazon Music公式サイト画面
③お客様の会員資格と定期購読
Amazon Music公式サイト画面
④定期購入をキャンセルする
Amazon Music公式サイト画面
⑤キャンセルを続行
Amazon Music公式サイト画面
⑥キャンセルを確認する
Amazon Music公式サイト画面
⑦お客様のAmazon Music Unlimitedの会員登録はキャンセルされましたと表示される（アンケートはスキップしてもOK）
Amazon Music画面
これでAmazon Music Unlimitedの解約が完了です。
\ 1ヶ月間の無料体験 /
公式Amazon Music Unlimited
Appストアで登録した場合の解約方法
AppストアからAmazon Music Unlimitedを登録した場合は、iPhoneの設定からしか解約できないです。
iPhoneの設定から解約する方法は、下記の4ステップ。
iPhoneの設定画面から解約する方法
①iPhoneの設定を開く
②Apple IDでログイン
iPhone画面
③サブスクリプション
iPhone画面
④一覧よりAmazon Music Unlimitedを選んで解約
これでAmazon Music Unlimitedの解約が完了です。
Google Playストアから登録した場合の解約方法
Google PlayストアからAmazon Music Unlimitedに登録した場合も、解約方法が異なります。
Google Playストアから解約する場合は、下記の4ステップ。
Google Playストアから解約する方法
①Google Playアプリを開く
②右上のアイコンから「お支払いと定期購入」
③定期購入
④Amazon Musicを選んで定期購入の解約
これでAmazon Music Unlimitedの解約が完了です。
Amazon Music Unlimited解約できたか確認する方法
Amazon Music Unlimitedの解約できたか確認したい場合には、下記方法で確認できます。
Amazon Music解約の確認方法
①Amazon Music公式サイトへアクセス
②お客様の会員資格と定期購読
Amazon Music公式サイト画面
③Amazon Musicの設定
Amazon Music公式サイト画面
④解約できている場合には、まもなく「契約が終了します」という表示がされます
Amazon Music公式サイト画面
解約できているか不安な人は、Amazonの設定ページから契約状況を確認してくださいね。
あわせて読みたい【解決法5つ】Amazon Music聞きたくない曲が再生される
Amazon Music Unlimited解約後に出来ること出来ないこと
Amazon Music Unlimited解約後に、出来ること出来ないことをまとめました。
- 利用料は返金されない
- 無料体験中の解約なら請求されない
- 更新日までは解約をキャンセルできる
- 更新日までサービスは利用できる
- ダウンロード曲は聴けなくなる
途中解約でも利用料は返金されない
Amazon Music Unlimitedは、解約しても返金されないです。
月払いなら1,080円（プライム会員980円）、年会費なら9,800円がかかります。
日割り計算などは行われないので、更新日が過ぎる前に解約するようにしましょう。
無料体験中の解約なら請求されない
Amazon Music Unlimitedを無料体験中に解約する場合は、利用料は請求されないです。
更新日を1日でも過ぎると利用料がかかるで、気をつけましょう。
更新日までは解約をキャンセルできる
Amazon Music Unlimitedを解約後でも、請求日までは解約をキャンセルできます。
請求日を過ぎた場合は、完全に解約されるためキャンセルできません。
解約をキャンセルする場合は、Amazon Music設定ページで「登録を継続する」をタップしましょう。
Amazon Music公式サイト画面
解約後はダウンロード曲が聴けなくなる
Amazon Musicを解約して更新日が過ぎると、ダウンロードした曲は聴くことができなくなります。
Amazon Music Unlimited契約中は、自由に曲をダウンロードして聴ける権利があります。
しかし解約後は、その権利がなくなるため、ダウンロードした曲は端末から削除されます。
ちなみに、購入した曲はAmazon Music Unlimitedの契約とは関係なく、引き続き楽しむことができますよ。
無料体験は2回目も利用できる
Amazon Music Unlimited解約後に、2回目の無料体験も可能です。
2回目以降の無料体験については、公式サイトでアナウンスされてはいるわけではないです。
ただ、私自身の経験やまわりの声から推測するに、できるのは間違いなさそうです。
詳しくは、別記事で検証しているので参考にしてください。
Amazon Music Unlimited解約できない！コレを確認
Amazon Music Unlimitedが解約できない場合は、下記が原因かもです。
Amazon Musicアプリで解約できない
Amazon Music Unlimitedは、Amazon MusicアプリやAmazonショッピングアプリでは解約できないです。
また、アプリを削除しただけでは解約されないです。
スマホやPCのブラウザ、またはiPhoneの設定アプリやAndroidスマホのGoogle Playから解約するようにしましょう。
登録方法と違う方法では解約できない
Amazon Music Unlimitedは、登録時と違う方法では解約できないです。
特に、下記方法で登録した人は、ブラウザからの解約ができないので注意しましょう。
- Appストア経由
- Google Playストア経由
それぞれの解約方法は、当記事で解説しているので確認してくださいね。
違うアカウントでログインしている
登録時とは違うAmazonアカウントでログインしている場合、当然解約はできません。
Amazonアカウントを複数持っている人は、違うアカウントでログインしていないか確認しましょう。
通信状況が悪いため解約できない
通信状況が悪いと、Amazon Music Unlimitedの解約手続きが正常に完了しない場合があります。
電波の良い場所で、もう一度試してみましょう。
それでも解約できない場合は、時間を置いてから再度試してみるのも手です。
すでに解約されている
「解約できない！」と焦る前に、すでに解約済みの可能性も疑ってみましょう。
Amazon設定ページで、Amazon Music Unlimitedの項目に終了日が記載されているかを確認しましょう。
それでも解約できない場合
それでもAmazon Music Unlimitedが解約できない場合は、サポート窓口に問い合わせしましょう。
サポート窓口は、下記から確認できます。
Amazon Musicのサポート窓口は、下記から確認できますよ。
Amazon Musicお客様サポート
②画面下にある「お客様サポート」
Amazon公式サイト画面
③Prime Video、Amazon Music、Kindleアプリ、Kids＋
Amazon公式サイト画面
④Amazon Music
Amazon公式サイト画面
⑤楽曲の再生とダウンロードの問題
Amazon公式サイト画面
⑥楽曲再生の問題
Amazon公式サイト画面
⑦カスタマーサービスへ連絡
Amazon公式サイト画面
Amazon Music Unlimitedの解約を完了させよう
Amazon Music Unlimitedを使わない場合は、しっかり解約するようにしましょう。
無料体験だけで解約した人は、他にもトライアルで利用できる音楽サブスクはあります。
ぜひ無料体験はフル活用して、音楽を楽しみましょう！
