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【簡単】Amazon Music Unlimited解約と確認手順!解約できない原因も

Amazon Music Unlimitedってどこから解約するの?

また請求がきて…ちゃんと解約できているか確認したい…。

 

こんにちは!当サイトの管理人ペコです。

 

Amazon Music Unlimitedは、サービスが充実している一方で、解約方法が分かりにくいという声がありますね。

 

そこで今回は、Amazon Music Unlimitedの「解約手順」「解約できたか確認する方法」「解約できないときの確認事項」を解説します。

 

この記事でわかること
  • Amazon Music Unlimited解約手順
  • Amazon Music Unlimited解約確認方法
  • Amazon Music Unlimited解約できないとき

 

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Amazon Music Unlimited解約手順

Amazon Music Unlimitedは、登録した方法によって解約手順が変わります。

 

登録したところ 解約する場所
Amazon Music公式サイト Amazon公式サイト
Appストア iPhoneの設定
Google Play Google Play

 

アプリからは解約できないので注意しましょう。

また、AppストアやGoogle Play経由で契約した人は、ブラウザからも解約できないので気をつけてくださいね。

 

当記事では、下記4つの方法での解約手順を解説します。

 

  1. PCのブラウザ
  2. スマホのブラウザ
  3. Appストア
  4. Google Playストア

 

PCのブラウザから解約する方法

Amazon Music Unlimitedを、PCブラウザから解約する方法を解説します。

PCブラウザでの解約方法は、下記の6ステップ。

 

PCブラウザでの解約手順

Amazon Music公式サイトへアクセス

②アカウント&リストのメンバーシップおよび購読

Amazon Music公式サイト画面

③定期購入をキャンセルする

Amazon Music公式サイト画面

④キャンセルを続行

Amazon Music公式サイト画面

⑤キャンセルを確認する

Amazon Music公式サイト画面

⑥お客様のAmazon Music Unlimitedの会員登録はキャンセルされましたと表示される(アンケートはスキップしてもOK)

Amazon Music公式サイト画面

 

これでAmazon Music Unlimitedの解約が完了です。

 

スマホのブラウザから解約する方法

Amazon Music Unlimitedを、スマホのブラウザから解約する方法を解説します。

スマホのブラウザでの解約方法は、下記の6ステップ。

 

スマホのブラウザでの解約手順

Amazon Music公式サイトへアクセス

②右上のアカウントサービスをタップ

Amazon Music公式サイト画面

③お客様の会員資格と定期購読

Amazon Music公式サイト画面

④定期購入をキャンセルする

Amazon Music公式サイト画面

⑤キャンセルを続行

Amazon Music公式サイト画面

⑥キャンセルを確認する

Amazon Music公式サイト画面

⑦お客様のAmazon Music Unlimitedの会員登録はキャンセルされましたと表示される(アンケートはスキップしてもOK)

Amazon Music画面

 

これでAmazon Music Unlimitedの解約が完了です。

 

 

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Appストアで登録した場合の解約方法

AppストアからAmazon Music Unlimitedを登録した場合は、iPhoneの設定からしか解約できないです。

iPhoneの設定から解約する方法は、下記の4ステップ。

 

iPhoneの設定画面から解約する方法

①iPhoneの設定を開く

②Apple IDでログイン

iPhone画面

③サブスクリプション

iPhone画面

④一覧よりAmazon Music Unlimitedを選んで解約

 

これでAmazon Music Unlimitedの解約が完了です。

Google Playストアから登録した場合の解約方法

Google PlayストアからAmazon Music Unlimitedに登録した場合も、解約方法が異なります。

Google Playストアから解約する場合は、下記の4ステップ。

 

Google Playストアから解約する方法

①Google Playアプリを開く

②右上のアイコンから「お支払いと定期購入」

③定期購入

④Amazon Musicを選んで定期購入の解約

 

これでAmazon Music Unlimitedの解約が完了です。

Amazon Music Unlimited解約できたか確認する方法

Amazon Music Unlimitedの解約できたか確認したい場合には、下記方法で確認できます。

 

Amazon Music解約の確認方法

Amazon Music公式サイトへアクセス

 

②お客様の会員資格と定期購読

Amazon Music公式サイト画面

③Amazon Musicの設定

Amazon Music公式サイト画面

④解約できている場合には、まもなく「契約が終了します」という表示がされます

Amazon Music公式サイト画面

 

解約できているか不安な人は、Amazonの設定ページから契約状況を確認してくださいね。

 

Amazon Music Unlimited解約後に出来ること出来ないこと

Amazon Music Unlimited解約後に、出来ること出来ないことをまとめました。

 

  1. 利用料は返金されない
  2. 無料体験中の解約なら請求されない
  3. 更新日までは解約をキャンセルできる
  4. 更新日までサービスは利用できる
  5. ダウンロード曲は聴けなくなる

途中解約でも利用料は返金されない

Amazon Music Unlimitedは、解約しても返金されないです。

月払いなら1,080円(プライム会員980円)、年会費なら9,800円がかかります。

 

日割り計算などは行われないので、更新日が過ぎる前に解約するようにしましょう。

無料体験中の解約なら請求されない

Amazon Music Unlimitedを無料体験中に解約する場合は、利用料は請求されないです。

 

無料期間中の解約なら0円だから安心して。

更新日前に解約するようにしないとね!

 

更新日を1日でも過ぎると利用料がかかるで、気をつけましょう。

 

更新日までは解約をキャンセルできる

Amazon Music Unlimitedを解約後でも、請求日までは解約をキャンセルできます。

 

やっぱ解約するのやめようかな…と思ったら、まだ取り返しつくよ。

へぇー請求日を過ぎたらもう解約をキャンセルできない?

 

請求日を過ぎた場合は、完全に解約されるためキャンセルできません。

解約をキャンセルする場合は、Amazon Music設定ページで「登録を継続する」をタップしましょう。

Amazon Music公式サイト画面

 

解約後はダウンロード曲が聴けなくなる

Amazon Musicを解約して更新日が過ぎると、ダウンロードした曲は聴くことができなくなります。

 

え、ダウンロードしてたのに聴けなくなっちゃうの?

ダウンロードした曲は、Amazon Music Unlimitedに「借りていた」ようなものだからね。

 

Amazon Music Unlimited契約中は、自由に曲をダウンロードして聴ける権利があります。

しかし解約後は、その権利がなくなるため、ダウンロードした曲は端末から削除されます。

 

ちなみに、購入した曲はAmazon Music Unlimitedの契約とは関係なく、引き続き楽しむことができますよ。

 

無料体験は2回目も利用できる

Amazon Music Unlimited解約後に、2回目の無料体験も可能です。

 

ぼくは、実際に2回目の無料体験ができたよ。

え、じゃあもう一度無料体験しようかな!

 

2回目以降の無料体験については、公式サイトでアナウンスされてはいるわけではないです。

ただ、私自身の経験やまわりの声から推測するに、できるのは間違いなさそうです。

 

詳しくは、別記事で検証しているので参考にしてください。

 

Amazon Music Unlimited解約できない!コレを確認

Amazon Music Unlimitedが解約できない場合は、下記が原因かもです。

 

Amazon Musicアプリで解約できない

Amazon Music Unlimitedは、Amazon MusicアプリやAmazonショッピングアプリでは解約できないです。

また、アプリを削除しただけでは解約されないです。

 

スマホやPCのブラウザ、またはiPhoneの設定アプリやAndroidスマホのGoogle Playから解約するようにしましょう。

登録方法と違う方法では解約できない

Amazon Music Unlimitedは、登録時と違う方法では解約できないです。

特に、下記方法で登録した人は、ブラウザからの解約ができないので注意しましょう。

 

  • Appストア経由
  • Google Playストア経由

 

それぞれの解約方法は、当記事で解説しているので確認してくださいね。

違うアカウントでログインしている

登録時とは違うAmazonアカウントでログインしている場合、当然解約はできません。

Amazonアカウントを複数持っている人は、違うアカウントでログインしていないか確認しましょう。

 

通信状況が悪いため解約できない

通信状況が悪いと、Amazon Music Unlimitedの解約手続きが正常に完了しない場合があります。

電波の良い場所で、もう一度試してみましょう。

 

それでも解約できない場合は、時間を置いてから再度試してみるのも手です。

すでに解約されている

「解約できない!」と焦る前に、すでに解約済みの可能性も疑ってみましょう。

Amazon設定ページで、Amazon Music Unlimitedの項目に終了日が記載されているかを確認しましょう。

 

それでも解約できない場合

それでもAmazon Music Unlimitedが解約できない場合は、サポート窓口に問い合わせしましょう。

サポート窓口は、下記から確認できます。

Amazon Musicのサポート窓口は、下記から確認できますよ。

 

Amazon Musicお客様サポート

Amazon公式へアクセス

 

②画面下にある「お客様サポート」

Amazon公式サイト画面

 

③Prime Video、Amazon Music、Kindleアプリ、Kids+

Amazon公式サイト画面

 

④Amazon Music

Amazon公式サイト画面

 

⑤楽曲の再生とダウンロードの問題

Amazon公式サイト画面

 

⑥楽曲再生の問題

Amazon公式サイト画面

 

⑦カスタマーサービスへ連絡

Amazon公式サイト画面

 

Amazon Music Unlimitedの解約を完了させよう

Amazon Music Unlimitedを使わない場合は、しっかり解約するようにしましょう。

無料体験だけで解約した人は、他にもトライアルで利用できる音楽サブスクはあります。

ぜひ無料体験はフル活用して、音楽を楽しみましょう!

 

 

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