【対処法】Amazon Musicは重い？途中で止まる・落ちる原因 

Amazon Musicが途中で止まる…なんで？

Amazon Musicが落ちるの何とかしたい！

こんにちは！当サイトの管理人ペコです。

Amazon Musicを使っていて、途中で止まったり落ちたりするとイライラしますよね…。

これらの問題は、スマホやアプリが重いことで起こっている可能性が高いです。

今回は、Amazon Musicが途中で止まる・落ちる原因と対処法6つを解説します！

Amazon Music途中で止まる・落ちる原因2つ

Amazon Musicが止まる・落ちる原因は、下記2つであることが多いです。

容量不足でスマホが重い

Amazon Musicで止まる・落ちる原因1つ目は、スマホが容量不足というケース。

スマホのストレージが圧迫されていることで、Amazon Musicアプリが止まったり、落ちている可能性があります。

最近、なんだかスマホが重いかも…

そんな時は、スマホの容量をチェックしておこう。

普段はあまり重さを感じなかったとしても、スマホの容量に余裕があるかは確認しておきましょう。

キャッシュがたまりすぎでアプリが重い

Amazon Musicで止まる・落ちる原因2つ目は、キャッシュが溜まりすぎというケース。

キャッシュがたまると、アプリが重くなるよ。

そんなデータが勝手にたまってたんだ…。

キャッシュは、何か同じ操作をするときに、一時保存したデータからすぐに引き出せる便利な機能。

一方で、溜まりすぎるとアプリが止まったり、落ちたりする原因にもなるんですよね。

Amazon Musicが途中で止まる・落ちる対処法6つ

では、Amazon Musicが途中で止まる・落ちる場合の対処法を6つ紹介します。

ストレージの容量を減らす

Amazon Musicが止まる・落ちるときの対処法1つ目は、スマホの容量を減らすこと。

スマホの容量が圧迫されている人は、必要ないデータを消して容量を減らしましょう。

容量を占めているデータは人によるから、各々チェックしてね。

容量はどうやって確認したらよい？

容量の確認方法は、機種によって違いますが下記を参考にしてください。

容量の確認方法(iPhone)

①設定

②一般

③iPhoneストレージ

容量の確認方法(Android)

①設定or歯車アイコン

②ストレージ

ちなみに、容量を占めているものが写真の場合は、Amazonフォトに移動させるのがおすすめ。

Amazonフォトは、Amazon Prime会員であれば無料で使えるので活用しない手はないですよ。

キャッシュのクリア

Amazon Musicが止まる・落ちるときの対処法2つ目は、キャッシュをクリアすること。

キャッシュをクリアすることで、アプリの動作が軽くなる可能性があります。

キャッシュクリアの方法(Android)

①Amazon Musicアプリの歯車アイコン

②ストレージセクションまでスクロール

③キャッシュのクリア

iPhoneは、Amazon Musicの更新をすることで同じ効果を得られます。

Amazon Musicの更新方法(iPhone)

①Amazon Musicアプリの歯車アイコン

②設定

③画面下にある「マイミュージックを更新」

スマホの再起動

Amazon Musicが止まる・落ちるときの対処法3つ目は、スマホの再起動すること。

シンプルな方法ですが、再起動によってスマホが最適化されることは多いですよ。

再起動で、キャッシュやストレージも最適化されることがあるよ。

スマホってほぼ電源を入れっぱなしにしてるもんね。

ただ電源を入れ直す簡単な方法なので、試してみる価値はアリですよ。

アプリのサインアウト・サインイン

Amazon Musicが止まる・落ちるときの対処法つ4つ目は、アプリをサインアウト・サインインすること。

アプリをサインインし直すことでことで、アプリのデータが整理されて問題が改善することがあります。

これも簡単だから試す価値ありアリ！ただしダウンロード曲は消えてしまう…

他の方法で改善されなかったら、やってみようかな。

サインアウトの方法は下記のとおり。

Amazon Musicアプリのサインアウト方法

①アプリ右上の歯車マーク

②設定

③画面下にある「サインアウト」

スマホ・アプリのバージョンアップ

Amazon Musicが止まる・落ちるときの対処法5つ目は、スマホ・アプリのバージョンアップをすること。

スマホ、またはアプリのバージョンが古いことで、何かしらのバグが起きている可能性があります。

スマホ・アプリ両方を最新バージョンにするのが良いよ。

どっちかだけ最新バージョンにしてもダメなんだね。

アプリのバージョン確認方法

①App Store/Google Playを開く

②Amazon Musicで検索

③アプリ横にアップデートの表示があれば更新

※表示がない場合は最新バージョンです

スマホのバージョン確認(iPhone)

①設定

②一般

③ソフトウェアアップデート

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アプリの再インストール

Amazon Musicが止まる・落ちるときの対処法6つ目は、アプリを再インストールすること。

Amazon Musicのアプリを入れ直すことで、アプリを初期状態に戻すことができます。

アプリを初期状態にすることで、改善することがあるよ。

再インストールしたらダウンロードした曲は消えるよね？

アプリの再インストーは、ダウンロードデータなどが消えるため他の方法で改善しなかったときに試しましょう。

それでも止まる・落ちる場合は

すべての方法を試しても、曲の途中で止まったり落ちる場合には、Amazon Musicのサポートセンターへ問い合わせをしましょう。

他の原因でアプリが重い場合には、適切な対処法を教えてもらえるかもです。

Amazon Musicのサポート窓口は、下記から確認できますよ。

Amazon Musicお客様サポート

①Amazon公式へアクセス

②画面下にある「お客様サポート」

Amazon公式サイト画面

③Prime Video、Amazon Music、Kindleアプリ、Kids＋

Amazon公式サイト画面

④Amazon Music

Amazon公式サイト画面

⑤楽曲の再生とダウンロードの問題

Amazon公式サイト画面

⑥楽曲再生の問題

Amazon公式サイト画面

⑦カスタマーサービスへ連絡

Amazon公式サイト画面

動作の軽い音楽サブスク

最後に、私が使っているサブスクでおすすめを2つ紹介します。

どちらも、エラーが少なく動作の軽いサブスクです。

Apple Music

利用者の満足度が№1といわれているApple Music。

最近は邦楽にも力を入れているためか、邦楽のラインナップも豊富です。

高音質の曲が聴けるのはApple Musicの強み。

立体的な音響が楽しめる「空間オーディオ」にも対応しているので、純粋に”音”が楽しめる音楽サービス。

ちなみに、空間オーディオに対応しているのはApple MusicとAmazon Musicだけ。

また、iphoneユーザーは特におすすめ。

Apple Musicとの連携がスムーズで管理も楽ですよ。

デメリットは、「何かとセットで割引」という特典がないところ。

月額が安いほうではないため、割引の特典がないのは少し残念です。

Spotify

スウェーデンの音楽配信サービスSpotify。

業界最大手で利用者数では№1と言われています。

洋楽好きの管理人としては、なにより洋楽の多さに驚きました。

他のサブスクは洋楽がカタカナ表記で使いづらさがありましたが、Spotifyは英語表記のため管理がしやすいです。

無料プランは下記のような制限がありますが、BGMで使う人はアリです。

デメリットは、連携できる独自のサービスや製品がないところ。

Amazon MusicならAmazon製品、Apple MusicならApple製品などSpotify独自の製品・サービスがない点が少しマイナスです。

Amazon Musicが重ければ乗り換えもアリ

Amazon Musicで、止まったり落ちたりを繰り返す場合には、音楽サブスクを変えるのも手です。

音楽を楽しみたいのに、エラーばかりだとストレスですからね。

Apple MusicとSpotifyは特にオススメなので、ぜひ検討してくださいね！

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